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ldquo寻找最美店员rdquo



万众瞩目!

机药处“寻找最美店员”大赛!

挡不住小伙伴们的报名热情,

小编精选了第二批参赛选手名单,

快来选出你心中最美的店员吧~

何黎娟——万仁药店

(选手编号26)

小故事:在万仁和平路店我的主要岗位在慢病柜台和收银工作上,而前来买慢病药的以老年人居多,有时会一时想不起来药名,而在这时候我们除了耐心等待的同时也会侧面询问,同时也会做好登记,收集好信息,在后续服务中做好随访。

李明清——恒泰翠竹大药房

(选手编号28)

小故事:一中年男子买感冒药,我问大人吃还是小孩吃,说小孩吃,就给他配了感冒药和消炎药,又说vc可以缩短感冒周期,增强抵抗力,一家人都可以吃吃防止互相传染,看男子喝酒脸红,就说春季要多保肝护肝,就说吃点B族维生素,价格也很合理,男子很欣然接受,站在顾客的角度,为他们本身的健康着想,做一个优秀的健康顾问。

徐娟——万仁药店

(选手编号29)

小故事:因为我的专业是药学专业,在工作中可以发挥所长,有一次我看到一位年纪较大的老奶奶在清热解毒那一栏站了很久都没有动,在询问了解后是因为年纪大了,眼睛看的不是很清楚,并且药品种类较多,她不知道选哪种,而我运用我所学到的知识耐心的解释给她听后,再帮助其搭配好,虽然这是件很平常的事,但是可以反应出在工作中需要更多的细心,耐心及责任感。

陸茵——博信大药房

(选手编号30)

小故事:执业中西药师,自工作以来认真负责,十年如一日,为患者答疑解惑,通过自己的帮助数以千计的患者解决烦恼,同时她本人经常参加义工活动,通过自己的努力为他人提供帮助,她是团队的榜样是值的。

丁世梅——博信大药房

(选手编号32)

小故事:那天我到店里上晚班,看到一个老年人在门口徘徊了一个多小时。我招呼他进来喝杯茶。我很好奇他为什么在门口就问他。“是这样的,我扫地时在你们店附近捡到一个包,这里面有重要的东西,我想在这里等等看,说不定会遇到失主。”我问“是什么东西呢?”他犹豫了一下说:“是一个小提包,里面大概有5万块。”我心里一惊,居然是这等事。老爷爷继续说道:“这可能是急用的救命钱。于是我每天晚上下班后就在这等等看。”。我提议,在店门口立一个牌子寻找失主,老爷爷每天下班后可以到店里坐坐。老爷爷点点头:“这是个好办法。”当天下午,老爷爷刚下了班到店里等消息,就有一位神情焦急的大姐到店里询问,失物的特征和包里的东西她都如数对答,终于找到了失主,皆大欢喜。

张滕——徐州恩华第十九药店

(选手编号33)

小故事:之前有一位顾客,他年纪比较大,一直便秘,几乎每天一只开塞露,我向他询问他的基本情况,并向他推荐了便秘药品,他抱着试试看的心理,购买了3盒。后来他来反馈效果很好,现在他已经成为店里的老顾客,并向身边人推荐了这款药。

杨捷——南通三六五大药房

(选手编号35)

小故事:有一天,一女子头发很乱的走进药店跟我说要后悔药,我说有5元10元20元的要哪种?女子说:20元的来一粒。女子走后,旁边的顾客好奇的问我真的有后悔药吗!给我来一粒!?我看着他:你一男的要什么避孕药呢?

张汉淳——康玉堂

(选手编号42)

小故事:一位顾客来买药,进门就说他儿子今天出去玩被蚂蚁咬了,全身发痒,让我给他配一下;配好药总计15元。我观察一下顾客穿着,又推荐维生素c。

杨亚琴——超晟大药房安家店

(选手编号46)

小故事:有一次一位咽喉肿痛的患者吃了药有轻微的腹泻,顾客来反应药品有问题导致了腹泻,我根据他的症状,进行了耐心的讲解,并且嘱咐了正确的服用方法,在我指导下顾客的腹泻症状大为改善而且咽喉也不疼了,顾客又买了二盒巩固疗效。

华嘉男——山禾连锁康达药店

(选手编号51)

小故事:我来药店工作的时间并不是很久,半年左右,印象深刻的一件事,就是有一次有一位老大爷过来说血压高,要买高血压的药,我就慢慢询问他血压值,并叫他坐下来,给他测了血压,后来就推荐了常用降压药缬沙坦,叫他每天服用一次。过了几天,他又来测血压,血压控制的很好。老大爷特别开心,我也很开心,觉得很有成就感,为他解决了难题。

田莎莎——恩奇大药房

(选手编号54)

小故事:每天面对各种患者,从小到老,到药店购买药物,我的责任就是细心,认真为他们讲解,推荐适合自己的药物。帮助他们减轻病魔上的痛苦。

曹霞——国大药房南京第二十一店

(选手编号55)

小故事:平时工作中是热心肠,有次看到一个顾客过来测量血压,看到血压很高,建议这个顾客要吃药。顾客很固执,不肯吃药,让他连续来了几天,血压一直高,每次都和他说血压高的坏处,最后这个顾客吃药控制血压。现在这个老师傅血压控制的很好,大家都很开心!

姜媛媛——板桥药店

(选手编号57)

小故事:有一天在店里上班,突然一个人急冲冲的过来说他母亲觉得头晕,心口疼,经询问有高血压病史,立马让打了,立马拿了硝酸甘油舌下含服,并叮嘱心情放松,没多一会,来了,我们就一起给送到救护车了。

孟妍——恩奇医药

(选手编号59)

小故事:药店工作,会经常遇到各种顾客,有老人,小孩,等等每个人的需求都不同,而我就是负责为他们选择合适的,最好的。特别是我们常州四药的产品,疗效好,性价比高,一直都是我优先推荐给每一位需要的人。

周淑慧——恩奇医药

(选手编号61)

小故事:每天面对各种顾客,而我的工作就是帮助他们,寻找到自己需要的药品,特别是面对老年顾客,一定要认真,耐心的面对。

高忠——百岁人大药房

(选手编号63)

小故事:高店长从事中药多年。对中药有一定的研究,当药品进入门店,培训时候,店长认真听课,结合多年的工作经验,对该药品有一定的认可,最终成功推荐第一名中风后遗症流口水患者,细心记录其身体变化,及时







































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